发布时间:2012-8-19

【简介】这个项目是通过挖掘后续需求而做成的。客户先在我们公司做了一个网站，完成以后我向他建议做一个推广。客户对推广是非常重视的，但要求先做个计划给他看。在做网站的时候我与客户已经有过接触了，对他们的情况比较了解。在进一步的沟通中，我了解了客户对推广活动的期望、打算锁定的客户群体、所涉及的产品和服务。　　一．把握机会，深挖需求：　　这个项目是通过挖掘后续需求而做成的。客户先在我们公司做了一个网站，完成以后我向他建议做一个推广。客户对推广是非常重视的，但要求先做个计划给他看。在做网站的时候我与客户已经有过接触了，对他们的情况比较了解。在进一步的沟通中，我了解了客户对推广活动的期望、打算锁定的客户群体、所涉及的产品和服务。　　假如我们面对的是新客户，对他的情况不了解，可参照如下几方面来提问：　　1、客户所在的行业；　　2、客户提供的服务或产品；　　3、上述产品或服务在业内有哪些别称；　　4、将要面对什么样的客户群体；　　5、希望在哪些网站上做推广；　　6、预算大概是对少；　　7、具体负责人是谁；　　这个客户所做的行业比较单一，就是物业管理。在谈判过程中，我发现客户一直很注重自己的形象，想极力下页