常见问题

Q: AI智能体和普通聊天机器人到底有什么区别？
A: 本质区别在于能力范围：普通聊天机器人只能回答预设问题，套固定话术；AI智能体能接入企业私有知识库和业务系统，主动完成复杂任务。比如客服智能体能替代60%人工客服，知识库智能体让员工自助查文档，销售智能体自动跟进线索提升30%转化率。

Q: 车间那么大，治具经常找不到，每次换线都要找半天，这咋整？
A: 这种情况太常见了，治具乱放不仅耽误生产，找起来还费时费力。建议您给每个治具贴个RFID标签或者二维码，录入系统里统一管理。这样谁借谁还、放在哪个货架，系统里一清二楚，找东西直接看后台，不用再满车间瞎转了。

Q: 我们现在都是用Excel记模具，有必要专门换个钣金冲压模具管理软件吗？
A: 其实初期模具少的时候Excel凑合用没问题，等模具多到几十上百套，找个修模记录、库存位置都要翻半天，专门的软件能把全流程信息都串起来，还能提前提醒保养，帮你少出意外停机，算下来投入产出比很高的。