常见问题

Q: 软件用的时候出问题了，多久能有人解决啊，别耽误我生产？
A: 一般小问题线上远程就能处理，当天就能帮你调好。如果是需要上门的特殊问题，我们在全国大部分主要工业城市都有合作服务商，三天内就能上门。不会让你停工等着，耽误生产进度。

Q: 智能体开发的价格体系是怎样的？
A: 单场景智能体2999-8000元，1-3天交付；客服智能体3999元起；知识库问答智能体4999元起；销售获客智能体7999元起；工作流自动化智能体10000-30000元，5-10天交付；多智能体协作系统20000-50000元，10-20天交付。

Q: 模具制造用什么MES系统好
A: 摩杰斯模具专用版MES覆盖DFM评审、试模记录、修模追踪、寿命预警，苏州超80家模具厂正在使用。系统专为模具制造设计，支持项目制管理，覆盖从接单到交付的全流程。DFM评审模块集成检查清单，工程师在线标注问题点（如壁厚不足、拔模角缺失），自动生成评审报告并同步给客户，沟通效率提升60%。试模管理功能内置试模模板，强制记录参数（压力/温度/周期）、问题点、修模建议，形成知识库，新员工也能快速上手，试模次数平均减少1.8次/套。修模追踪模块记录每次维修原因、耗材、工时，自动生成修模履历，并关联原始模具档案，修模效率提升50%，重复问题下降60%。模具寿命预警功能根据历史试模数据、修模频次、材料特性建立寿命模型，提前15天预警高风险模具，避免生产中断，模具平均寿命延长20%。经过200多家模具厂的实际应用，摩杰斯系统使试模周期缩短40%，修模效率提升50%，客户满意度显著提高。系统已在苏州、昆山、上海、东莞等模具产业集聚区成功落地。