常见问题

Q: 模具总突然坏了炸模，说停就停耽误交期，能提前预判不？
A: 模具行业最坑的就是突发停机，赶订单的时候崩模，不仅赔违约金还砸口碑。预测性维护软件就是实时抓模具的温度、磨损、锁模力这些异常数据，异常一出来就提前预警，你提前安排维保就不会临时停线。

Q: 你们在我们当地有服务人员吗？
A: 我们在全国主要工业城市都有服务点，也可以远程支持。服务响应速度有保障，大部分问题远程就能解决。对于重要项目，我们还会安排专人上门服务。

Q: RAG知识库和普通聊天机器人有什么区别？为什么更准确？
A: 普通聊天机器人只能回答预设问题，超出范围就瞎编。RAG技术能精准检索企业自有资料，从PDF、Word等文档中提取准确信息生成回答，准确率提升60%以上，不会胡说八道。