常见问题

Q: 企业AI客服智能体和传统人工客服相比，具体能节省多少成本？
A: 以一线城市为例，一个客服月薪加社保约5500元，覆盖全时段需要2-3人轮班，年成本约20万。而摩杰斯企业AI客服智能体2999元起，3天交付，年运维成本不到人工月工资，整体节省超90%。

Q: 我们厂一直做线下，做这种电商app大概要花多少钱啊？
A: 这个要看你的具体需求哦，比如你只要做产品展示、在线询价，还是要加定制进度查询、客户管理这些功能？我们摩杰斯会根据厂的实际规模和需求做方案报价，不会乱开价收冤枉钱。

Q: 为什么我在摩杰斯系统里对完账就无法修改了？
A: 这通常是因为您在未与客户最终确认前就点击了“确认”按钮。系统将“确认”视为双方达成一致的最终承诺，因此会锁定数据以确保财务流程的准确性。