常见问题

Q: AI智能体和普通聊天机器人到底有什么区别？
A: 本质区别在于能力范围：普通聊天机器人只能回答预设问题，套固定话术；AI智能体能接入企业私有知识库和业务系统，主动完成复杂任务。比如客服智能体能替代60%人工客服，知识库智能体让员工自助查文档，销售智能体自动跟进线索提升30%转化率。

Q: 车间管理系统能解决哪些具体问题？
A: 车间管理系统主要解决三大问题：一是生产计划优化，减少等待和换线时间；二是信息透明化，所有任务进度一目了然；三是责任可追溯，每个操作都有完整记录，避免互相推诿。

Q: 船舶修理和模具制造差异很大，摩杰斯真能做好吗？
A: 正因为我们深耕离散制造多年，才深刻理解“多品种、小批量、强定制”的共性。船舶修理本质也是复杂项目制生产，我们的方法论完全适用，并已成功落地多家修船厂。