常见问题

Q: 为何强调ShopEx官方认证？
A: 非认证网店系统存在数据安全隐患与服务断层风险，官方认证确保兼容性、安全性及持续技术支持。

Q: 零售AI智能体能解决哪些实际问题？
A: 四大核心场景：1）私域客咨：7×24小时回复高频问题，替60%以上人工工作量；2）门店辅助：导购随时查商品信息，新员工快速上手；3）获客跟进：自动识别高意向客户打标签，提升30%转化率；4）内部知识：员工自助查询制度规则，减少重复答疑。

Q: 我们平时经常有急单插单，改单也多，ERP能搞定这个问题吗？
A: 改单插单确实是钣金加工行业的老大难问题，我们系统支持一键调整生产排程，自动同步物料、工序信息给各个部门，不用挨个打电话通知，摩杰斯做这块就是盯着咱们钣金厂的实际痛点打磨功能的，这块体验做的很不错。