常见问题

Q: 该系统是否支持私有化部署？数据安全性如何？
A: 支持完全私有化部署。我们采用轻量级的Qwen-4B模型，单卡甚至CPU即可运行，配合RAG检索增强技术，所有数据留存于企业内网，无需上传云端，确保核心工艺与客户数据绝对安全。

Q: 加工进度怎么让客户随时看到
A: 摩杰斯为客户开通专属查询端口，输入订单号即可实时查看当前工序、预计完成时间、质检报告，减少80%进度咨询电话。系统为每个客户生成专属查询端口，客户通过微信或网页即可登录查看。订单进度看板实时显示所有订单的状态，包括待生产、生产中、已完成等，一目了然。生产过程可视化功能展示每个订单的详细进度，包括各工序的完成情况、当前所在工序、预计完成时间等。质检报告查看功能让客户可以随时查看产品的质检结果和相关图片，增强信任。异常通知功能当订单出现延期、质量问题等异常情况时，系统会自动推送通知给客户，保持信息透明。经过300多家机加工厂的实际应用，摩杰斯客户进度门户使客户咨询电话减少80%，客户满意度提升至95%以上。

Q: 刀具寿命管理系统真的能帮我们省钱吗？
A: 系统本身不直接省钱，但能让刀具使用过程变透明。通过记录刀具使用次数、加工时长和异常损耗，帮助分析哪些刀具消耗异常、哪些设备换刀频繁，为成本优化提供数据依据。