Question 1

新工厂上手要多久？有没有教程？

Accepted Answer

摩杰斯 Moges PMS5 是零实施设计，正常 1 到 3 天就能跑起来：第一天注册开通，完成工厂设置、员工账号、工段、设备、材质等基础数据；第二天录入客户与第一张订单，转工单、派工，让一个班组试跑报工；第三天起外协、采购、对账按需开通，全流程铺开。教程资源方面：视频教程在 docs.pms5.moges.cn/videos，共 9 集新手入门系列（开户到基础数据、接单到对账、采购管理、非正常处理、账与料、生产现场、仓库管理、系统管理、大屏管理）；图文手册在 docs.pms5.moges.cn/guide，与视频同步；系统内每个功能页右上角有帮助入口。建议按视频教程第 1 集起步，照着一站式跑通。

Question 2

工单和工段的各种状态是什么意思？

Accepted Answer

摩杰斯 PMS5 里工单和工段是两级状态，分开看才不会乱。工单五态：待加工（已创建、还没开工）、加工中（至少一个工段开工）、已完成（全部工段完工）、已暂停（在做的工段被暂停）、已取消（作废不做了）。工段四态：待加工（没人开工）、加工中（有人扫码开工在做）、已暂停（上一名操作工暂停，等继续或换人接班）、已完成（已完工、工时已结算）。为什么工段会有「已暂停」而工单没有对应的暂停按钮：因为车间真实的换班、换活都发生在工段这一级——张三做了一半要去做急件，点暂停，工段释放，李四扫码开工接着做，系统按一人一个会话记工时，谁的工时就记在谁头上。工单级的「已暂停」是聚合结果：只要还有工段没做完、又暂时没人做，工单就会呈现暂停。判断进度看工段更准，判断这张单能不能交付看工单状态。

Question 3

如何创建生产工单？

Accepted Answer

摩杰斯 PMS5 中生产工单不能直接创建，必须由客户订单转换而来：第一步在「客户管理」中录入客户；第二步在「客户订单」中创建订单，填写产品、数量、交期；第三步进入订单详情，点击「转生产工单」；第四步选择工段、填写计划日期；第五步确认后自动生成工单，状态为「待加工」。转单时会把模号、件号、版次、材质、长宽高尺寸等工艺信息一起带到工单上，不用重复录入。生成后要改数量、交期走「工单变更」，报工补录与错误记录修正在「工单维护」处理；同一张客户订单可以转出多张工单，分批投产或分给不同班组，各自独立派工与报工。摩杰斯这样设计的目的，是保证每个工单都有明确的客户订单来源，便于追溯与成本归集，避免车间出现没有订单依据的黑单。更详细的步骤可参考帮助文档 docs.pms5.moges.cn/guide/create-work-order。

Question 4

工单状态的含义是什么？

Accepted Answer

摩杰斯 PMS5 的工单状态有五种：待加工，工单已创建、还没有任何工段开工；加工中，至少有一个工段已经开工；已完成，所有工段都已完工；已暂停，正在做的工段被暂停，等待继续或换人接班；已取消，工单作废、不再生产。工段状态有四种：待加工，该工段还没有人开工；加工中，已有人扫码开工、正在加工；已暂停，上一名操作工暂停了，等待继续或由他人接班；已完成，该工段已完工、工时已结算。几个容易混的地方：工单只有在所有工段都完工后才会变成已完成，部分工段完工不影响工单状态；已暂停不是一个死状态，多人轮流做同一个工段时，工段会在进行中和已暂停之间来回切换，工时按每人各自的会话分别累计；已取消与已暂停不同，取消是作废不再继续，暂停只是停一下、随时可以再开工。

Question 5

派工看板的工时如何计算？

Accepted Answer

摩杰斯 PMS5 的派工看板是「行=人员、列=从今天起连续 7 天」，和早期按工段排的版本不一样了。单元格里上方是该人员当天的派工工时合计（蓝色加粗），下方逐行是明细，格式为「工单号 + 工段序号 + 工段代号」；没有派工时显示浅灰色 0h；过期没做完的派工带红色角标。点开单元格是「日明细抽屉」，能看到当天总工时，每条派工的工时、状态、数量、客户、模件、图号版次、备注，也能在这里改工时、取消派工，或者直接添加工单加工段完成派工。要区分两种工时：派工时填的是计划工时，用来排产；实际工时来自报工会话，开工到完工自动累计。两者对照，就能看出排产准不准——计划 4 小时实际做了 7 小时，说明这道工要么估得粗，要么中间换了活。为什么按人排：车间真正要回答的是「明天谁有空、谁已经排满」，按人一眼看得出负荷；想看工段维度的负荷，用「工段负载」页。

Question 6

一个工段可以派给多个人员吗？

Accepted Answer

摩杰斯 PMS5 支持一个工段由多人做，但要分清两层。派工这一层：一个工段在同一时间只派给一个人。已经派工且没过期的工段再次派工会被系统拒绝，需要先取消原派工；反过来是可以的——一个人一天可以接多条派工，跨不同工段。报工这一层：多人做同一个工段靠会话轮转。前一名操作工做不完，点「暂停」，工段回到已暂停并释放；下一名操作工扫码「开工」，接着做同一道工。系统按一人一个会话记录，谁开工的谁完工，工时分别累计，不会算到一个人头上。所以工段状态会在「进行中」和「已暂停」之间来回切换，这是正常现象。如果是一批多件要同时分给几个人并行做，做法是按客户订单转出多张工单，各派一人、各自报工——同一张客户订单可以转多张工单，例如一批 100 件分两个班组，就转两张工单。

Question 7

如何进行扫码报工？

Accepted Answer

摩杰斯 PMS5 的报工控制台是「一码通」的：同一个扫码框，扫到什么码系统自动识别，不用先切换模式。开工分三步——扫工单码，系统自动定位到这张工单当前待加工的工段；扫人员码，确认这一笔是谁在做；扫设备码，可跳过，不绑设备也能开工；确认后即开工。完工更简单：扫工单码，确认即完工，工时从开工到完工自动算出来，不用手填。中途被打断（换活、缺料、下班）就扫工单码后点「暂停」，工段回到「已暂停」并释放，别人可以扫码开工接班。报工只记「谁、在哪台设备、做了多久」，不填完成数量也不填不良数量——这两类数据分别由品质模块和仓库模块记录，两套数据不混在一起。另外，工单详情页已经没有报工按钮，所有报工都从报工控制台或 PDA、小程序发起；控制台 3 分钟无操作会自动清空，防止上一个人扫到一半走开、下一个人误操作；页面下方显示最近报工记录，可以顺手核对刚才几笔是否成功。

Question 8

报工记录在哪里查看？

Accepted Answer

原来的「报工记录」页在摩杰斯 PMS5 里已经更名为「加工记录」，位置在生产管理下。加工记录提供三件事：汇总统计，按时间、人员、工段筛选并统计工时；状态筛选，区分加工中、已完成、已暂停的会话；列表导出，交财务或做月度分析都够用。如果是工人看自己的记录，用「我的报工」，Web 个人视角、PDA、小程序都能看，按天分组。如果记录记错了要改，加工记录页是只读的，修改、补录、删除都在「工单维护」页的抽屉里完成，每次改动写操作日志，谁改的、改了什么都能查。需要提醒的是，报工记录里没有完成数量和不良数量——这两类数据分别由品质模块（返修、报废）和仓库模块（出入库）记录，查产量看仓库入库与品质统计，查工时看加工记录，口径不要混。

Question 9

如何创建外协工单？

Accepted Answer

摩杰斯 PMS5 现在走「外协任务池」：打开外协管理下的外协任务，扫工单号（或从列表选单），把需要外协的工段放进任务池；在池子里勾选本次要发出去的任务；点「归集」，二选一——新建外协单，或追加到已有的待处理外协单；再选外协厂商、填委外数量、单价与计划回厂日期，确认后生成外协工单。为什么改成任务池：一批外协往往是好几个工单的零星工段凑一车发出去，先入池再归集，既不用为每个工段单独开一张单，也不容易漏发、重发。工单详情页现在只有一个只读的外协标记，已经没有外协按钮了。另外外协订单列表页还留了一个「新建」入口，用于不经任务池、按自由明细直接建单的临时场景。要注意一张外协单不是验收完就结束：发出 → 回厂验收（可分批）→ 异常登记与责任扣款 → 外协对账（自动带出待对账明细与待对账异常）→ 确认 → 登记付款，走到付款这一单才算结清。

Question 10

进度看板如何使用？

Accepted Answer

摩杰斯 PMS5 的 Web 看板不是一个页面，而是三块，各看各的：工作台看「我今天的活」，包括工单状态分布、待生产工单数、今日报工次数、品质待处理异常，班组长和计划员早上开工前先看这一页；分析页看趋势与分布，包括工单状态分布、开工趋势、工段负载 Top、客户订单和品质分布，适合每周复盘找瓶颈；老板看板看钱和效率，财务卡片、成本卡片、利润排行 TOP10，月底算账看它。关于刷新：三块看板都是进入页面时加载一次，需要最新数字手动刷新一下；文档里早先写的自动刷新指的是车间大屏，不是 Web 看板——大屏 App 才按后台设置的间隔（默认 30 秒）自动拉取。想看单张工单的进度，直接进工单详情看工段进度条最直观：哪道在做、哪道还没开始、卡在哪一步一目了然。

常见问题 (第12页)

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新工厂上手要多久？有没有教程？

工单和工段的各种状态是什么意思？

如何创建生产工单？

工单状态的含义是什么？

派工看板的工时如何计算？

一个工段可以派给多个人员吗？

如何进行扫码报工？

报工记录在哪里查看？

如何创建外协工单？

进度看板如何使用？

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